Política de
Privacidade.

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável, esta política explica como os dados pessoais são tratados através deste website.

Responsável pelo tratamento

Os dados pessoais recolhidos através deste website são tratados pela entidade responsável pela exploração da marca UPGRADE.

A identificação legal da entidade responsável encontra-se disponível no Aviso Legal deste website.

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, poderão ser utilizados os contactos disponibilizados no website.

Dados pessoais recolhidos

Através dos formulários deste website poderão ser recolhidos, nomeadamente:

• Nome, número de telefone e endereço de email;
• Código postal ou localização aproximada do imóvel;
• Tipo de imóvel ou projeto, tipo de intervenção pretendida, área aproximada, investimento previsto e prazo pretendido;
• Fotografias, plantas, desenhos ou documentos enviados voluntariamente;
• Outras informações fornecidas pelo utilizador.

Poderão ainda ser recolhidos dados técnicos relacionados com a utilização do website, incluindo endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e origem da visita.

Finalidades do tratamento

Os dados recolhidos poderão ser utilizados para:

• Analisar pedidos de contacto, avaliação ou orçamento;
• Compreender as características e necessidades do projeto;
• Contactar o utilizador e preparar propostas ou orçamentos;
• Agendar reuniões, visitas ou levantamentos;
• Acompanhar oportunidades comerciais e gerir uma eventual relação contratual;
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança e o correto funcionamento do website.

Quando aplicável, os dados poderão ainda ser utilizados para comunicações comerciais, desde que exista fundamento legal adequado para esse efeito.

Fundamento do tratamento

O tratamento dos dados poderá basear-se, consoante a situação:

• Nas diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador;
• Na execução de um contrato;
• No cumprimento de obrigações legais;
• No interesse legítimo, quando aplicável;
• No consentimento do titular, quando este seja legalmente necessário.

Fotografias, plantas e documentos

O utilizador poderá enviar voluntariamente fotografias, plantas, desenhos ou outros documentos relacionados com o imóvel ou projeto.

Estes elementos serão utilizados para analisar e acompanhar o pedido apresentado.

O utilizador deverá evitar o envio de dados pessoais de terceiros que não sejam necessários para essa finalidade.

Conservação dos dados

Os dados serão conservados durante o período necessário para analisar e acompanhar o pedido apresentado.

Quando exista uma relação comercial ou contratual, os dados poderão ser conservados durante o período necessário à respetiva gestão e durante os prazos legalmente aplicáveis.

Quando o tratamento se baseie no consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Partilha de dados

Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços utilizados pela UPGRADE para assegurar o funcionamento da sua atividade, nomeadamente:

• Alojamento e manutenção do website;
• Sistemas de CRM, serviços de email, armazenamento digital e suporte informático;
• Serviços administrativos e contabilísticos;
• Profissionais e fornecedores necessários à preparação ou execução do projeto.

Os dados pessoais não serão vendidos a terceiros.

Transferências internacionais

Alguns prestadores tecnológicos poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando aplicável, serão adotadas as garantias legalmente previstas para assegurar a adequada proteção dos dados pessoais.

Cookies

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, análise de utilização, estatísticas e medição de campanhas.

A utilização de cookies encontra-se detalhada na Política de Cookies.

Quando legalmente exigido, os cookies não essenciais apenas serão utilizados após consentimento do utilizador.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando aplicável, exercer os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados;
• Retificação de dados inexatos;
• Apagamento dos dados;
• Limitação do tratamento;
• Oposição ao tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Retirada do consentimento.

Estes direitos poderão ser exercidos através dos contactos disponibilizados no website.

Reclamações

O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, utilização indevida, alteração, destruição ou divulgação não autorizada.

Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente em consequência de alterações legais, tecnológicas ou dos serviços disponibilizados.

A versão em vigor estará permanentemente disponível neste website.